Algemene voorwaarden & Privacyverklaring

Algemene voorwaarden:

Toepassing:

• De algemene voorwaarden vermeld op deze website zijn van toepassing op alle overeenkomsten met BB - Creations. U aanvaart de toepassing van de algemene voorwaarden met het doen van een bestelling.

Website:

• Bij het opmaken van deze website is de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht, desondanks kan BB - Creations niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
• Het kan voorkomen dat de kleuren op je beelscherm iets afwijken van de werkelijke kleuren.

Producten:

• Alle producten die in het assortiment van Bb-creations zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan baby- en kinderartikelen moeten voldoen.
• In geval van klachten over onze eigen collectie kunt u zich altijd tot BB - Creations wenden.
• Verder hebben wij producten in de collectie die niet van bb-creations zijn, in geval van klachten over deze producten kun je contact met ons opnemen, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant.
• Bb-creations sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid voor problemen met deze artikelen uit.
• Ook stellen wij ons niet aansprakelijk voor normale slijtage of verkeerd gebruik van een product. Wij adviseren je om je aan onze was voorschriften te houden.
• Alle producten in de categorieën babytextiel en limited edition collectie worden met de hand gemaakt, hierdoor kunnen er kleine verschillen in maten en afwerkingen ontstaan.
• Onze producten worden uit verschillende delen van de stof geknipt hierdoor kan het product enigzins afwijken van het voorbeeld van de foto.

Cadeaubon:

• Aan de BB - Creations kadobon wordt een code gekoppeld, die opgegeven dient te worden bij de besteding. Dit kan bij opmerkingen op het verzendformulier.
• Kadobonnen zijn 1 jaar geldig, niet in te ruilen voor
  geld en moeten in 1 keer worden besteed.

Bestelling:

• Je kan bij ons via de webshop meteen je bestelling plaatsen, je ontvangt van ons een email met je bestelling en de betaalgegevens.

Annuleren:

• Als je de bestelling van je artikelen wilt annuleren kan dat binnen 48 uur nadat je je bestelling hebt geplaatst, daarna is de bestelling van je artikelen definitief.

Levering:

• De bestelling word met uitzondering van het weekend binnen 12 tot 24 uur na ontvangst van je betaling naar je verzonden.
• BB - Creations is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, beschadeging of het te laat bezorgen door TNT post.
• Als wij je pakket hebben verzonden ontvang je een e-mail met de verzendcode van je pakket waarmee je je zending op www.tracktrace.nl van TNT post kan volgen.
• Als het goed is dan word je pakket de eerst volgende werkdag na verzending bij je bezorgd.
• Als je niet wilt dat het pakket bij je buren afgegeven word wanneer je niet thuis bent kun je dit aan ons doorgeven. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
• Levering onder rembours is ook mogelijk, de daaraan verbonden extra kosten zijn voor rekening van de koper.
• BB - Creations kan zonder opgaaf van redenen een bestelling weigeren wij sturen je dan een e-mail.
• Wil je het pakket naar iemand anders sturen dan kan dat ook, maar geef het wel even aan bij je bestelling.

Retourzenden:

• Als klant bent u gerechtigd binnen 7 dagen na levering en zonder opgaaf van reden, de bestelling aan BB - Creations retour te sturen, mits ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de factuur en in de originele verpakking.
• Gepersonaliseerde en in opdracht gemaakte producten kunnen wij niet retour nemen.
• De retourzending dient binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen per e-mail en ondervermelding van je volledige naam en ordernummer aan BB - Creations kenbaar gemaakt te worden.
• De klant dient het/de artikel(en), na akkoord van BB - Creations, binnen 10 dagen na levering retour te zenden.
• De verzendkosten komen voor rekening van de klant.
• Niet aangemelde retouren en/of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen en zullen niet worden gecrediteerd.
• Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 30 dagen op uw bank of girorekening gestort.
• BB - Creations behoudt zich het recht om niets of slechts een gedeelte van het bedrag terug te betalen, of de retourzending te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.

Betalen:

• Als je wilt kun je je bestelling ook afhalen in Heerhugowaard alleen na telefonische afspraak. Je kunt dan contant betalen, het liefst met gepast geld of vooraf door middel van een overschrijving.
• Als wij je bestelling verzenden dan kun je vooraf betalen door het totaal bedrag over te schrijven op ons bankrekeningnummer. Als wij je bestelling hebben bevestigd krijg je van ons de betaal gegevens door.
• We kunnen je bestelling ook onder rembours verzenden de extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de koper.

Prijzen:

• Alle prijzen die op de website zijn vermeld zijn in euro`s en inclusief 19% BTW
• Alle prijzen die op de website zijn vermeld zijn exclusief verzendkosten

Bedrijven:

• Voor bedrijven is het in overleg mogelijk om een factuur te ontvangen.
• Wilt u als bedrijf bij ons bestellen, dan ontvangen wij graag van u uw bedrijfs gegevens (incl KvK en BTW nr)

Privacyverklaring:

• BB Creations respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
• Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. BB Creations zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. 
• BB Creations gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren
• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om het winkelen bij BB Creations zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren. 
• BB Creations verkoopt uw gegevens niet!!
• BB Creations zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Wij en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies:

• Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken. 
• Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van BB Creations, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Tot slot:

• Heb je na ontvangst van je pakket nog vragen of opmerkingen of mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan met de bestelling of levering neem dan direct contact met ons op via een e-mail naar: info@bb-creations.nl  telefonisch bereikbaar op 072-5729717
  
  BB - Creations
  Goudparkiet 10
  1704 WT Heerhugowaard
  Tel: 072-5729717
  Mobiel: 06-13456893
  KvK nr: 37132263
  BTW nr: NL1121.92.476.BO1
  Bank: ING rekeningnr: 5512959

  tnv bb-creations te Heerhugowaard
  IBAN: NL57INGB0005512959
  BIC: INGBNL2A 
  E-mail:  info@bb-creations.nl